ご利用ガイド

レンタルの流れ

カンタン・手軽なレンタルの流れ

1. 木曜日のお昼12時まで(平日・祭日利用の場合はご利用 3日前まで)にネットでご注文ください。(北海道、九州、沖縄及び離島などの一部地域は、お届けに日数が必要となりますので前もってご注文ください)
2. 金曜日まで(平日・祭日利用の場合はご利用日の前日まで)にご自宅にお届けします。
3. お届けしたドレスやワンピースをお楽しみください。
4. 月曜日のお昼12時まで(平日・祭日利用の場合はご利用日翌々日のお昼12時まで)にご返送手続きをお願いします。
カンタン3ステップで予備ドレスも注文完了!
メインのドレスを選択予備のドレスを選択お支払いへ
  • 予備ドレスは「サイズや色が合わない」「故意なく汚してしまった」など万が一の場合に備えてご提供する予備のドレスとなります。
  • つきまして、予備ドレスは試着のみのご利用でお願いしております。もし予備ドレスを主に着用される場合は、メインのドレスは試着のみでお願い致します。両方のドレスを着用された場合には、特別クリーニング代として追加で3,000円を請求させていただきますので、予めご了承ください。
  • 片方のドレスを着用しない時間は、シワにならないようハンガー等にかけて保管してください。

注文・支払い

1. ご希望の商品とご利用日を選択して、「この商品を予約する」ボタンをクリックしてください。
2. カートに商品が移動します。ドレス単品・セットの方は、「買い物を続ける」ボタンをクリックし、「予備ドレス(無料)」のラインナップの中から同様に商品を選択してください。追加でカートに商品が移動します。内容に問題がなければ、「レジへ進む」をクリックしてください。
3. 会員登録済みの方は、ログインをしてください。未登録の場合でご希望の方は、ここで会員登録を行ってください。(会員登録しなくてもレンタルは可能です)
4. 送付先の設定を行ってください。
5. お支払い方法を選択してください。
6. 内容を確認し、「注文する」ボタンをクリックしてください。注文後、自動送信による確認のメールをお送りしますので、注文内容をご確認ください。

ポイントのご利用方法

  • 事前に、もしくは注文の際に会員登録をしていただければ、注文金額の10%をポイントとして付与します。ポイントの付与には会員登録が必須となります。
  • 1ポイント=1円として、次回以降の注文の際にご利用いただくことが可能です。
  • ポイントを利用する際には、カートの「お支払い方法の設定」にてご利用になりたいポイント数を入力してください。
  • ポイントを利用する際には、注文金額からポイントを差し引いた金額に、再度ポイントが加算されます。
  • 全額をポイントでお支払いいただく場合は、「お支払い方法の設定」画面において、決済方法を「全額ポイント利用」を選択してください。
  • 現在のポイント数は「マイページ」からご確認いただけます。また、カートの「お支払い方法の設定」画面でも現在のポイント数が表示されます。
  • 注文直後には「仮ポイント」として付与され、ポイント反映には1〜2営業日の時間がかかります。万が一ポイントが反映されていない場合には、お問い合わせください。

商品のお届け

  • 金曜日(平日・祭日利用の場合はご利用日の前日)までに、ヤマト運輸またはゆうパックにてお届けします。箱のサイズはドレス単品・セットの場合は基本的に80サイズ、ワンピースの場合は60サイズとなります。
  • 配送業者は配送状況や天候等により変更となりますので、もしご指定がありましたらご注文フォームの備考欄にその旨ご記入ください。なお、郵便局留め希望の場合はゆうパックでお届けします。
  • 商品が届きましたら、すぐに中身をご確認いただき、シワにならないようハンガー等にかけて保管してください。
  • 予備ドレスも開封して試着いただいて問題ございませんが、着用しない時間はシワにならないようハンガー等にかけて保管してください。予備ドレスのご利用詳細については、「予備ドレスのご利用方法」の項目をご参照ください。
  • 商品が梱包されている梱包物や箱は返却時にも利用しますので、合わせて保管ください。他の箱や紙袋でも問題ございませんが、雨に濡れても問題がない様、ビニールに包んでから梱包する等の対応をお願いします。<

商品の返却

  • 商品の着用が終わりましたら、再度ハンガー等にかけて保管してください。
  • 返送の際には、お届け時に梱包していた梱包物や箱をご利用ください。他の箱や紙袋でも問題ございませんが、雨に濡れても問題がない様、ビニールに包んでから梱包する等の対応をお願いします。<
  • 月曜日のお昼12時までに、次の方法にてご返送手続きを完了してください。
    ドレス単品・セット場合
    同梱のヤマト運輸の伝票にて、集荷、もしくはお取り扱いのコンビニやヤマト運輸営業所などにてご返送ください。
    なお、ご返送費用はお客様負担となりますので、元払いにてお支払いください。
    ワンピース単品の場合
    同梱のポスパケット用シールと切手を貼付けていただくと、ポストへの投函が可能です。また、ご返送費用は注文時の送料に含まれておりますので、同梱の切手を利用してそのままポスト等へ投函ください。
  • 次にご利用のお客様がいらっしゃいますので、ご返送期日は遵守いただきますようお願いします。なお、延滞の場合には延滞料が発生しますのでご注意ください。詳しくは「ご利用料金」の「延滞料」の項目をご参照ください。

注文のキャンセル

注文をキャンセルする場合は所定のキャンセル料が発生します。詳細は「ご利用料金」の「キャンセル料」の項目をご参照ください。なお、発送日当日及び発送後のキャンセルはできませんのでご注意ください。

キャンセルをご希望の方は、メールにてご連絡ください。お電話をいただいた場合は、齟齬が生じないよう別途メールでのご連絡をお願いしております。

注文内容の変更

注文内容の変更は、注文金額が下回らない場合(例えば4点セットのドレス変更など)は可能です。ご希望の場合にはご利用日の5日前までにメールにて変更希望の商品名とその横に記載されている商品コードを記載の上ご連絡ください。注文金額が下回る場合は、 下回った分について所定のキャンセル料が発生しますので、予めご了承ください。

ご利用上の注意

お届けした商品に不足や汚れがある場合には、商品到着後12時間以内にご連絡ください。12時間以内にご連絡がない場合には、お届けした商品にご納得いただいたものとして扱わせていただきます。

最新のお知らせ

多数のご要望にお応えし、店舗試着を始めました!銀座からも近い有楽町線新富町駅から徒歩約2分にあるDRESS SHAREにて事前にドレスやボレロ、バッグやシューズをお試しいただくことが可能です。

店舗試着始めました!

また、落ち着いたデザインや丈が長めのドレスを取り揃えた姉妹店「DRESS CLASSE(ドレスクラッセ)」がオープンしました。こちらの新サイトも是非ご利用ください!

大人なドレスなら姉妹店のDRESS CLASSE(ドレスクラッセ)

※上記ボタンをクリックすると、お客様のブラウザの仕様により警告が表示される場合がありますが、そのままお進みください

サイズ、コーディネート、利用方法、気になること何でも相談 何でも相談ダイヤル TEL050-1373-4425 年中無休12~17時

DRESS SHAREは 2泊3日 レンタル!
アイテムで探す
カラーで探す
サイズで探す
利用シーンで探す
安心保障 〜500円で安心を。
DRESS SHARE 店長の ブログ
ドレス・ワンピを預けて、お小遣い

PAGE TOP